Carlos Sánchez-Ferragut , Director Comercial de esRadio Málaga (88.6FM) se marca un programa dedicado a la comunicación que se emite todos los miércoles de 7 a ocho de la tarde, con la participación de la más diversa fauna del ecosistema comunicacional. A nosotros nos dió barra libre para contar lo que nos viniese en gana con motivo de la festividad de hoy. Le enviamos esto:

Pues sí, en este 25 de la cuesta de enero, muchas felicidades para los y las mártires de la publicidad. Acá en Bypass  pasamos por alto el festivo y seguimos a pie de tecla, pantalla y ratón, porque tal como está el sector más que festejar el patrono, celebramos   tener mucho que anunciar.

Recordaros que San Pablo también es el patrón de los redactores  por su afición a las epístolas siendo el precursor del marketing directo. Sus dotes de persuasión adquiridas como recaudador de impuestos debían de ser notables. Con la iluminación del converso se abrazó a la cruz y renovó profundamente el cristianismo, dándole un sentido universal. Incorporó la tradición helenística de Alejandro Magno, no el del brandy, el del imperio.

San Pablo hoy sería un buen brand manager pues gestionó  su empresa sentando las bases de la nueva religión, dotándola de una visión global que ha permanecido hasta hoy.

Este concepto, que espero no te parezca irreverente. No es innovador, en publicidad en cuanto a ideas poco hay de nuevo y demasiado olvidado. De hecho Tony Segarra en una  entrevista en los años noventa, venía a contar que el cristianismo  ofrecía el mejor beneficio: la vida eterna, un logo inconfundible: la cruz, un manual de instrucciones excelente: la Biblia, una sede impresionante: el Vaticano,  una red de distribución extensa con una parroquia en cada barrio y una plantilla de agentes bien preparados. Encima creer es gratis.

Sintetizando: los católicos contamos con el producto, el precio, la plaza y también con una reñida competencia y  en lo que fallamos es en la promoción, o el enfoque al cliente, o con mi mala cabeza creí entender algo similar.

Lo irrefutable es que las marcas  se acuerdan de la publicidad cuando el mercado truena. En radio, televisión, Internet incluso en soporte exterior,  paradójicamente en Brasil, en Sao Paulo, para más inri, desde el año 2006 un alcalde visionario prohibió las vallas publicitarias.

Perdona que trivialice con estos asuntos, pero es que últimamente se ningunea nuestra profesión y este gremio es clave para mantener y generar puestos de trabajo, no solo en las agencias y afines. La publicidad ayuda a prosperar a los anunciantes. De una buena campaña, de un presupuesto acertado en comunicación depende el éxito o fracaso  de un plan de negocio, y de las ventas nos guste o no depende el crecimiento del empleo.

Yo sí creo en la publicidad ¿y tú?

Feliz día.

Ignacio General Carlos Sánchez-Ferragut; San Pablo, Publicidad, Tony Segarra, Ventas

Unos iluminan Harrods, otros se aferran al sorteo del gordo de navidad y para mi, comienzan las fiestas con la llegada de la felicitación de Antonio Herráiz PD.

Por eso, que  la ausencia de tan regia tarjeta impresa en cartulina noble  no llegase, me inquietaba.

Me extrañaba que el maestro Antonio, se hubiera pasado al lado oscuro del Xmas  digital.

Pero el 31 de diciembre,  llegó la esperada  carta envuelta en un sobre transparente, anunciando que  el  año se viene un blanco y negro de cine clásico, es decir humilde pero elegante.

La intuición me decía que eso de llenar el buzón del correo electrónico, es un error.  Fue una novedad en su día pero hoy  incomunica. Y me reitero en la posición desfashionada  porque el instante virtual, la animación flash y los abetos multimedia son volátiles, caen en el olvido de la papelera del Outlook, o en el fondo del Iphone, mientras que la felicitación con su sobre, sello y autógrafo permanece en el aparador, lo cuelgas del árbol o se queda por ahí alimentando con su presencia,  la  tangibilidad del detalle, los buenos sentimientos y el sincero aprecio. Por muy innovador que seas, en este caso navideño, la eficacia y modernidad consiste  preservar  el matiz  artesanal  de la tradición. Me lo apunto para el 2013.

También es costumbre comprimir el año en un anuario, pasarte el refrito por los mass media  a la vez que  se consulta a los gurús de camisa a medida, pajarita, gafapasta, barba y pensión vitalicia.  Escuché a los desastrólogos que vaticinan un porvenir para olvidar. Si la memoria selectiva  te protege  de los nefandos recuerdos, tendrás  que armarte  de esperanza positiva para lidiar con la incertidumbre, el pesimismo y el yo ya lo dije, muchas veces más.

Por eso,  para este año de corazón te deseo que evites a los  agoreros, ya sabemos que la cosa está color hormiga, pero no hace falta que nos den tanto la brasa, vamos que te dejen ilusionarte y  trabajar  en paz.  Estoy harto  tanto  astrólogo y  desastrólogo que  nunca da en el clavo, como los economistas. Para administradora  mi mujer, qué hace maravillas y patchwork ejemplar con tanto recorte.  Como dice El Roto para 2012, que pase y que tú lo pases mejor.

Ignacio General

Desde agosto andamos de espumillones. Con todas sus  consecuencias. Recuerdo una experiencia tropical  donde  diciembre anuncia un  verano que no cesa. Ricky Barría de la productora Verité me llama para interpretar en un spot a un  Papá Noel muy golfo  navegando sobre un flotador en una piscina rodeado de mamis voluptuosas, o algo parecido. Una versión de la mansión de Play Boy  con un Hugh Hefner runcho, bronceándose las ofertas. Decliné la propuesta tras comentárselo a mi mujer.  A mí me hacía gracia, primero por porque trabajar con Ricky siempre es un placer, segundo porque entre la barba blanca y las gafas de sol nadie me iba a  reconocer y tercero porque lo pagaban muy bien. Rycky encontró  un actor que bordó el papel.  No obstante cuando se comienza a pautar el  comercial del Papa Noel libidinoso, mi esposa  se queda con la mosca y el mosquito detrás de la oreja  porque dice que el que salía en el spot era yo.

Cada navidad viene más rápida y ésta se nos ha echado encima. Con máximas de 20º en Málaga, durante todo el fun, fun, fun, sino fuera por  los paisajes nevados de los escaparates, las luces y el tráfico de bolsas, los  anuncios  y estreses, cualquiera diría que estamos obligados a pasar una pascua con la ligereza del Prozac. Porque hay mucha presión psicológica y social. Diciembre es proclive a la depresión y el imperativo familiar que causa un 20% de alteraciones psicológicas que van de la levedad a la necesidad de acudir a un especialista de la clase de Helena Trujillo. Y leo en un online que parte de culpa la tiene la presión publicitaria. Entre el paro y los salarios recortados, nos amargamos en una época en la  que el dinero sí hace felices las fiestas. Muchos padres y madres que se ven frustrados por no poder agasajar  a los reyes de la casa. Cartas a los Reyes Magos que no llegan cuando la magia consiste en llegar a fin de mes.  Los gringos de Midland, Michigan, tienen el instituto Charles W. Howard  donde se estudia para Santa Claus, la noticia sería simpática si sólo se remitiese a informar acerca de la formación específica en el estilismo de la barba y el cinturón o emitir un hohoho profesional, lo agridulce de la novedad, es que este año se enfatiza en  la necesidad de convencer a los pequeños para que pidan menos regalos y no se frustren sino reciben todo lo solicitado. Vamos que en la fábrica de juguetes del Polo Norte también están de ERE.

Por eso hay que ser más compasivos en estas fechas. El espíritu  lo ha sintetizado la gente de McCann Erickson  con su precioso  spot “Cómicos” para Campofrío, dirigido por Alex de la Iglesia, que tras viralizarse por internet se estrena hoy en TV. Sí, Campofrío, los de los embutidos que ninguneaba J. González, tras la deserción del anunciante de la Noria de T5. Campofrío ha pasado de los círculos viciosos  a los círculos +1 de Google y Facebook sin ofender a nadie, todo lo contrario, regalándonos uno de los mejores spots de todos los tiempos, una preciosidad que te anima a seguir amando este oficio de Pinochos y Geppetos.

Felices Pascuas.

Ignacio General Campofrío, Escuela de Papá Noel, Helena Trujillo, McCann Erikson, Ricky Barria, Verité

El jueves 15 del fun, fun, fun, a una hora que guillotinaba la mañana, se presentó la nueva web de Onda Azul, en el coqueto Teatro Echegaray del centro. Y en el meollo de todo Santi Souvirón desenvuelto y en tiempo real desvelaba las funcionalidades de www.ondaazulmalaga.es
El alcalde, sus concejales de corps y la directora de Onda Azul tentaron a la tecnología para presentar videos y una potente aplicación. Y Paco de la Torre, a dedo de ipad, inauguró el nuevo ciberespacio municipal con conexiones en directo con Carmen Abenza, justo en el momento en que se daban consejos para evitar la resaca de las cenas de empresa. Todos temíamos se nos fuera a colgar la informática, pero en esta ocasión la web se dejaba navegar incluso desde el Iphone.
Los grupos de comunicación municipales, tienen su función o defunción social. Son costosos como la iluminación navideña y tienen tantos valedores como detractores.
Como ente de la profesión, hacer constar que los leds de bajo consumo estimulan el comercio, alma mater de todas las economías mientras no inventemos otro sistema. Y así viene siendo desde demasiados miles de años. Si pretendemos seguir en la órbita de las capitales de España, enfocando al conocimiento, al turismo, a la tecnología y a las inversiones, esta partida es necesaria. Además, las navidades para demasiados pintan bastante oscuras y colorear con luces las tinieblas infunde optimismo en estos días de querencia a la depresión. Están muy bien las iniciativas de los pueblos que han canjeado luces por puestos de trabajo, pero lo de la capital va en otra liga y hay más voluntariado para lamer las heridas del desempleo.
Respecto al lado web de Onda Azul me parece valiente. Las televisiones locales quedan diluidas en ese residual del 0,4% según datos del último EGM que nunca llueve al gusto de todos y hace llorar a tantos.
La estrategia de unir radio, tv e internet en un portal provisto por http://www.generanet.com es brillante. Contar con la tecnología probada en Canal Sur, La Sexta o PRISA, para que te puedas bajar un programa desde el Mac, el PC, el Smartphone o la tableta es apuntar a la forma de consumo de la radio o la televisión bajo demanda, permite segmentar, cuantificar la audiencia. Confesar que ves televisiones locales, es como decir que miras porno, avergüenza. Y a falta de EGM, ahora están las visitas y las descargas de la web.
Las cadenas locales desfallecen desde la avalancha de canales TDT. No obstante, entre tanto canal y zapping ¿Quién no detiene el dedo en mando a distancia al ver a un vecino, un amigo, o tu calle en la tele? Sobre todo cuando has tenido que emigrar. Ahora los malagueños por el mundo tienen su Semana Santa, Feria y cosas del Málaga Valley al otro extremo del adsl. Otra cosa es que el medio sea rentable. Por ingresos publicitarios o por el servicio prestado a la comunidad. Si la vida sólo fuese raciocinio no habría ni arte, ni parte, ni reparte.

Ignacio General

Cuando planteas una campaña de navidad y en vez tirarte directamente a la cartera, apuntas al corazón te encuentras con anécdotas, como ésta llegada vía SMS: una niña en la parada de la EMT buscando con su abuela el “autobús de los reyes”.
Los niños y los más necesitados, protagonizan la navidad. Unos por la fantasía, la electricidad de su emoción y los otros por la deserción de toda esperanza. Entre la inocencia y el escepticismo hay una línea que engorda con la edad. O no.
Poseídos como estamos por la paranoia innovadora, acudir a lugares comunes y tangibles, entre tanto desquicie digital, paradójicamente llega más.
Cuando craneamos la comunicación navideña para Larios Centro la gerencia nos enfocó a 2 aspectos: acción social y niños.
Donaciones en metálico y espacios a ONGS, recogidas de alimentos y regalos para espantar la tristeza por una parte. Por otra un plan de animaciones y actividades infantiles ambicioso y gratuito para los visitantes con el objeto de proporcionar una experiencia cálida y amable. Un espacio de compras mimado, con una decoración hogareña y sorpresas como la fábrica de juguetes de Papa Noel y sus duendes. Por eso que una niña con su ilusión recién estrenada busque el autobús de los reyes, anuncia una feliz campaña, feliz navidad y próspero futuro nuevo.

Desde el 100%social media a acá, estamos sumidos en una erupción de entregas, recogidas, premio del Club de Marketing pro mejor acción de ventas para Soloptical, tantas presentaciones y citas, que de tanto darnos de puertas afuera por poco se nos seca el blog. Y el reflejo de este abandono no es otro que un estado alterado de nerviosismo que esperamos aplacar en un fingido puente del que solo anhelanos seguir a pie de tecla con un poco de tranquilidad.
Porque últimamente un piloto rojo que parpadea en sueños y pesadillas avisa precaución amigo conductor, pues tanta bulla puede florecer en una errata de un catálogo, un pie de foto o una salida de tono, resumiendo, reventar los logros de un extraño año 2011.
Antes de que diciembre nos embriague con sus villancicos y fiestas, damos señales de vida2.0.
En una secuencia temporal al 100% social media de Cristián, el 17 de noviembre asistimos al Andalucía Management, que se perfila como el mayor encuentro de directivos de Andalucía. Una cita impecable que organiza Francisco Cabrera en el Palacio de Congresos de Málaga, con mucho hombre y poca mujer, todos empresarios que se merece un post independiente aparte como todos los aquí mencionados.
Empezando por el IMFE de Málaga que nos ha confiado la 3º edición de nuestro seminario consultoría Bricomunicación, exprés en 2011. Una visión bypass.es referente a como afilar el presupuesto y las acciones de publicidad. Entre los alumnos de este año empresas orientadas a las redes sociales, sedientas de acciones tangibles. Como las que propone, Mónica Mendoza, Consultora de Ventas “de bolsillo” que en un 2×1 de la vida real, no permite que su avanzado estado de gestación detenga su apretada agenda de Willy Fog.
Y al paroxismo de la bilocación llegué este jueves en el que coincidieron 2 citas de gala. La primera, entrega de los premios Enterprise 2.0 que organizó La Opinión de Málaga , vía Fátima Fares y el Encuentro Regional de la AJE despues. Uno en el Museo Thyssen y otro en el Yelmo Cineplex de Vialia.
El acto a la Opinión una joya. El de la AJE una mina. Puedes seguir en twitter el hasta #encAJE
Ya el viernes, AJE Málaga en la sede Turismo Andaluz, se despachó un programa ambicioso, como el encuentro en general que se ha puesto en marcha un staff de sólo 3 personas y cito nombres Beatriz Ramos, Mar Recuna y Javier Ponce, azuzadas por el estímulo de Javier Noriega, junta directiva y la colaboración de muchos asociados que curraron desinteresadamente para conseguir otro milagrito más.

Ignacio General Ventas Soloptical;

Monitorización y analítica 2.0 por Alejandro Blocdeesbozos @blocdeesbozos. A las 16h en el auditorio se digería la comida y los datos de postre. Objetivos de la empresa, de la web, kpis (indicadores de desempeño) metaposicionamiento y toda la parafernalia SEO, que por mi cuenta puedo simplificar en buscar las cosquillas a los cambio de algoritmo de Google para mejorar el ranking de la web. Un galimatías que allanó con varias recomendaciones e informes compresibles hasta para los damnificados de la LOGDSE
Cuando sube Paloma Gómez de Lima-Limón, @superpam, advierto que el sobrio escenario tiene un telón y cortinas de terciopelo rojo en los laterales. Vamos que la ponente hace al auditorio. A @superpam la llamo twitter Queen porque además de TT reiterados lleva mucho tiempo las bondades de los 140 caracteres, A Paloma también le decía Carlota por la película “La telaraña de Carlota” que salva la vida al cerdito Wilburg con sus tejes y manejes en la red. Una película de palomitas y kleenex.
Yo me quedé con 3 ideas
Web 2.0 + World= Web2, es decir mensaje corporativo + fusión con opinión de los usuarios. Y dice esto, mientras en tiempo real Campofrío, Bayer y retiran la publicidad de La Noria a petición de los clientes
Gammification. No advegamming (juegos publicitarios) Somos Homo ludus, jugando, divirtiéndote se vive y se trabaja mucho mejor.
Evolución al SCRM (Social Customer Relationship Management) Gestionar la relación con el cliente a través de las redes sociales) Insisto en lo de La noria. Las redes sociales no solo son Tuenti, Facebook, Twitter o Linkedin, hay bastantes más como las de los fotógrafos y comunidades profesionales que van como un tiro. Escuchar, escuchar y escuchar.
Para más profundización http://lima-limon.com/elexprimidor/
Los que tuitearon lo de “la pulserita todo incluido y el programa en fotocopia” por 35€ a estas alturas debían de estar arrepentidos. Me he dejado mucha más pasta en otros eventos menos nutritivos. Que Javier Cerezo @javiercerezo te informe acerca de cómo actuar en caso de que se te rebele el patio digital es un broche ireprochable para la jornada. Aquí te dejo el enlace de como debe actuar el Comunity Manager en situaciones de crisis: http://t.co/lQA3Eac

Ignacio General

Lip Dub Stradivarius – Hello, Martin Solveig & Dragonette (Official)

Para los tipos desfashionados de bypass.es vender la moda es una obligación, vestirla cuchillo de palo. Por ello, crowsourcing y llamamos a Blanca nuestra personal shopper estilosa que nos orienta, si nos dejara solos seríamos los perfectos “personal chopped pork”
Silvia Baena @grinais , tiene un castellano con acento y argot de pasarela y mucho trolley de sala de embarque a pesar de su juventud.
En el 100% socialmedia su conferencia de clase internacional venía en formato web y cargaba una pantalla tras otra ratoneando por contenidos de lujo. Algo que puede sorprender a los de perfil indignado, pero que a los que vendemos el qué me pongo, nos viene estupendamente.
Tan bien como los ejemplos de ZARA, MANGO, Burberry, Stradivarius y otros logos que han entrado en tropel al ciberespacio desde un rubro que sólo miraba hacia el couché y desfile de pititas.
Está irrupción en los 2 últimos años ha dejado muestra de un enorme potencial recreativo.
@grinais nos pasó una serie de vídeos de la Colección BALZANE LONGCHAMP, protagonizados por bloggers , que taco de billete aparte , demuestran actitud. También el ejemplo de DIESEL y la integración de internet en la tienda adelantado por @juanmerodio .

Las marcas han entrado a saco en el SM para vender y lo hacen con todos los canales y un retorno del 25% .El 87% de su público compra en internet y el 99% se conecta a diario. El 40% de las fashionvictims siguen marcas y quieren recibir descuentos y promociones. Las Bloggers son las prescriptoras perfectas y facilitan el diálogo entre diseñador, marca, comerciales en un mix perfecto entre CRM + Social Media + Offline + RRPP
Silvia nos mostró el vídeo de un trabajo fechado en agosto del 2011 http://www.youtube.com/watch?v=l-b1GXuJgoo que sintetiza lo que nos han contado todos los ponenentes, pero con presupuesto, y no creo que tanto. Un hit, gente del curro diviertiéndose (como anticipaba @superpam), un equipo de filmación apañado y fans contentos. La moda se mueve al ritmo que internet y el equilibrio entre lo que dicen tus fans y la marca, hace mucha caja. Digan lo que digan.

Ignacio General 100%socialmedia; Silvia Baena @grinais;, @juanmerodio, ZARA;mango;Burberry;LONGCHAMP; Stardivarius

Y bien despachao. A Cristián le está quedando un congreso en la Caja Blanca muy a juego con lo que pasa. Poco Ipad, mucha Blacberry , más libretas que iphones y yo con netPC dando la nota. Chavales con ilusión, viejunos formateándonos en un evento low cost, pero matón. Gente de la publicidad, el periodismo, el estudias o chateas con un toque guerrillero y gurús con mucha verdad en las estadísticas, aunque haya que currarse el posicionamiento SEO clic a clic.
Tras los flases de apertura, le tocó a Sonia González Pachón de Infoemprende, abrir la mañana con una ponencia tan cargada de sentido y sentimiento común. Un punto de vista que entre conversación y reciprocidad afirma que las redes sociales sirven para gestionar el conocimiento y compartirlo. “Sharismo” dijo, no por Saritísima Montiel a quien vi en la inauguración de El Tívoli” amenazar con enseñar la lencería para retener a su público.
Somos felices compartiendo, sobre todos aquellos que por falta de don de gentes prefiere la seguridad de un teclado a un cara a cara con rizos y oliendo bien.
Mentó a las inteligencias múltiples, hasta 8, que se dan en los seres casi humanos. Celdas de animación, pienso luego clico, y entérate de una vez: no puedes gustar a todo el mundo. Disgustarlos sí. Otra perla dedicada a los Diógenes digitales que tenemos el escritorio lleno de basura. Alertó acerca de los comportamientos tribales y las ventajas del Mk prosocial.
Juan Merodio @juanmerodio, contaba con una peña de entregada y también estuvo valiente. Las redes sociales son, no es que haya que estar. En diez puntos sazonados con vídeos frescos abordó la figura del CM, Comunity Manager y se mojó. Mejor un grupo interdisplicinar que sepa lo que se cuece en el curro que el becario con fecha de caducidad semestral. Hay redes para todos dijo y también que nos dejaba su presentación en la red y seguro que la linkaré. Varios ejemplos de relumbrón en cuanto a códigos QR, AR y tecnologías startréticas .De meter la pata advirtió también @juanmerodio que descuidar a los fans, estrategias poco segmentadas y no medir resultados dan disgustos.
@pepemontoro, otro cruzado de la geolocalización autóctona, le dio sentido a foursquare, de quien estamos pendientes que nos apruebe el cambio de dirección por correo postal. Apostó por la eclosión Smartphone y aventuras en movilidad. De aportar valor, promos y premios. Dorar el ego del cliente con pequeñas recompensas conectar y medir. Aplaudidas palabras de @pepemontoro acerca de que lo que más se expande y viraliza es la cagada, metedura de pata y el vídeo inoportuno. Retuiteado fue su: “Yo sigo a quien me sigue”, no lo comparto, pero más claro Lanjarón.
Para cerrar la mañana Boris Soler nos relató su evolución 2.0 y como a través de su multipresencia virtual ha conseguido generar un 35% de sus ingresos. Pero, es por algo más. A @borissoler le sigo y aunque le conozco poco, siempre se deja saludar. Buena onda, sonrisa y habitual del el webcongress, en algún encuentro de Aje y por referencias de @superpam Queen Twitter of Cenacheriland. Con su Wellcome a mi experiencia 2.0, @borissoler advierte que se enganchó en las redes por casualidad, hace 5 años tuvo que enviar unas fotos de feria a un malaguita en el exilio neoyorkino y el Facebook refleja algo más que estilismo y tendencias. Está presente en: Foursquare, Flirk, Blogger, Linkedin, Facebook. Tuenti, 34.Dedica 3 horas al día. 343893 vistas a su canal de you tube por mor de un video tutorial. Unos 11.000 seguidores tirando por lo bajo y con ganas de retornar la sociedad lo que le ha dado, que no regalado. Por cierto vuelven los rizos, lo puedes leer como otros tantos 140.000 asiduos/as de blog. Me perdí su última quedada de fotos & tweets, con 80 tuiteros sacando fotos en el museo del automóvil. Tan aplaudido como querido. Mañana más.

Ignacio General @100socialmedia;@juanmerodio;@pepemontoro;@superpam;@soniaglezpachon;@borissoler